银行网点对公业务转型,首先要加强专业人才队伍的建设,对公业务属于知识密集型业务、智能性服务,需不断提高员工专业素质、综合素质、服务意识、服务水平。
银行网点对公业务转型,其次需要转变传统营销理念,从以产品为中心向以客户为中心,突出为客户创造价值的理念和差异化服务理念,梳理及规范业务分类,实现营销模式转型。
银行网点对公业务转型,还需大力发展小企业金融业务,这也是商业银行对公业务转型的重点。随着金融市场的迅速发展,大客户直接融资渠道不断扩大、议价能力不断增强,大客户对银行贡献率下降速度加快,而小企业市场资源丰富、发展潜力大,且小企业由于户数众多,资金需求相对较小,利率上升空间大,对改善银行利润构成和分散风险都有较大好处。

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