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广发银行北京分行厅堂服务营销及低柜试点项目公告

北京玖富公司于2014年5月12日-5月19日开展广发银行北京分行金融街支行厅堂服务营销及低柜试点项目,作为第一批第四家试点支行,结合前三家试点支行的经验,金融街支行陈澍行长与个金刘文铮行长高度重视,且全程支持本次项目实施,对员工每天的进步与变化给予肯定及表扬,并建立支行内部激励方案,固化期一个月期间每日选出优秀员工进行表彰,调动大家的营销意识。支行内进行分组PK,进行内部比、学、赶、帮、超,调动大家的营销氛围。本周柜员营销意识的转变最明显,且四个柜员均能按照营销动作进行开口营销,因金融街支行的特点,客流量较少,但大家坚持对进门的客户进行一句话营销,并现场或非现场推荐给理财经理进行接触营销,本周识别推荐客户共计66个,且识别推荐客户质量较好,为理财经理现场转介准VIP4个,识别10个保险意向客户,基金定投共计11户。
    本次项目从调研到实施,均得到了分支行领导的高度重视与支持,分行刘卫星行长参加项目启动会,并作重要发言。分行个金部李亚萍总,通过微信群每天沟通各家支行项目进展情况,更是抽出时间每周参加支行的汇报总结并作指示及工作分行的激励政策。分行李岩经理每周对导入支行进行指导及沟通,与支行长及玖富工作共同实现项目的有效实行。分支行领导对员工的变化给予高度的肯定,与出台激励方案对固化支行进行激励,鼓励各支行将厅堂营销进行到底。

 

广发银行北京分行个金部刘卫星行长在启动会上讲话

分行李总为优胜小组进行颁奖

支行陈澍行长为优秀个人颁奖

李总总结发言肯定支行员工改变并公布分行固化政策

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