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广发银行北京分行厅堂服务营销及低柜试点项目公告

北京玖富公司于2014年5月19日-5月23日开展广发银行北京分行五棵松支行厅堂服务营销及低柜试点项目,作为第一批第五家试点支行,结合前四家试点支行的经验及取得的成绩,五棵松支行梁学义行长与个金赵硕行长对本周的项目给予丰富的奖励方案,并在此基础上,玖富公司顾问郝红玲郝老师结合前四家支行的固化情况,与支行领导沟通,建议固化期也进行奖励政策,调动大家的积极性,让大家养成主动开口营销的习惯,支行行长很认可,于是制定固化期的方案,持续调动各岗位的参与度及主动营销意识。当赵行长公布激励导入期的激励及固化期的政策是,员工表示有这么丰富的激励,会将营销进行到底。
    五棵松支行整体氛围较好,本周项目期间,员工起初对如何开口不知道方法,通过帮助各岗位梳理岗位职责,并进行营销技能辅导,员工的一句话营销做的很出色,且柜员在办理业务中,很轻松的进行营销。柜员本周通过转介客户,共计有6位客户现场办理我行的理财或保险业务,且大部分是新增存款,取得了很好的成绩,还有其他转介客户需理财经理进行后期跟进。低柜理财经理作为本次项目的关键岗位,与柜员及大堂经理配合也越来越默契,共计在厅堂营销103万理财,5万保险,且新增2个VIP客户。通过各岗位的配合,对厅堂的客户进行持续营销。
    本次项目从调研到实施,均得到了分支行领导的高度重视与支持,分行刘卫星行长参加项目启动会,并作重要发言,并且参加五棵松支行项目汇报总结,亲自为优秀员工颁奖并根据本次北京分行第一批试点支行员工的变化给予高度肯定。分行个金部王宇总与李岩经理对五棵松支行进行关注,并与支行梁行长及赵行长沟通本次项目的进展情况。玖富公司王伊然总陪同王总及刘行参加支行汇报总结,对本次项目支行领导的重视,员工的努力给予肯定,并祝愿五棵松支行及其他试点支行在固化期能够取得好成绩,将阵地营销坚持到底。
    本次第一批试点支行全部导入完毕,相信在北京分行领导及支行领导的带领下,广发银行北京分行个金业务会稳步提升。

 

广发银行北京分行个金部刘卫星行长在启动会上讲话

分行王宇总、玖富王伊然总与支行梁行、赵行沟通项目进展

分行刘卫星行长做总结讲话

分行刘卫星行长为优秀小组颁奖

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