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江苏银行苏州分行标准化服务营销流程导入项目第一周

2014年5月26日至5月30日,江苏银行苏州分行标准化服务营销流程导入项目第一周按照项目计划有序进行。此次流程导入项目选取了九家全程导入,十八家辐射验收,共计27家网点。
    项目伊始,项目顾问通过现场调研及数据分析,全面掌握了久家网点全程导入的现状,发现了其各自存在的问题并初步拟定了解决方案。并在随后的工作、项目实施过程中,根据客户预期与网点问题所在,顾问在网点有针对性的展开实施,包括引导网点主任/支行行长思维转变,梳理岗位职责,调整物理布局等。实施一周后,在项目经理对支行领导、顾问对支行网点的不断沟通督促下,物料配置已基本配备到位,物理布局大调整等得以逐步实现。在客观环境不完善的情况下,顾问老师讲重点放在了岗位人员职责梳理、服务营销能力提升、网点协作营销流程的搭建等方面,保证项目效果。
    在领导和员工的大力配合下,经过一周的实施,江苏银行苏州分行各网点产生的业绩为:
   【太仓支行 】推荐量14个;借记卡11张;网银20个;手机银行18个;消息服务29个;储蓄新增269万;理财产品401万;渠道产品绑定率1:6.1。
   【昆山支行】推荐量6;借记卡10张;贵宾卡2张,储蓄存款48.5万;网银18个;手机银行18个;消息服务19个;理财产品614万;渠道产品绑定率1:4.58。
   【常熟支行营业部】推荐量8个;贵宾卡8张;借记卡13张;网银15个;手机银行21个;理财产品367万;储蓄新增214万;通知存款129万;渠道产品绑定率1:1.7。
   【张家港支行营业部】推荐量2个;借记卡2张;网银17个;手机银行16个;理财产品159万;新增储蓄100万;渠道产品绑定率1:16.5。
   【吴江支行营业部】贵宾卡4张;借记卡27张;网银12个;手机银行10个;消息服务15个;保本理财49.25万;渠道产品绑定率1:1.2。
   【木渎支行】推荐量1个;贵宾卡1张;借记卡23张;网银20个;手机银行19个;消息服务20个;理财129万;渠道产品绑定率1:2.4。
   【新区浒关支行】推荐量5个;贵宾卡0张;借记卡23张;网银24个;手机银行22个;消息服务29个;理财产品204万;储蓄新增30.6万;新增理财签约4户;渠道产品绑定率1:3.2。
   【城中支行】推荐量3个;网银5个;手机银行6个;消息服务10个;理财产品180万(保本理财32万);定期存款新增28.1万;渠道产品绑定率1:1.3。

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